ดีเจดาด้า ปรี๊ดเอารถไปเปลี่ยนยางร้านชื่อดัง แต่ช่างเอาไปลองขับชนยับแถมมีคนเจ็บ

Facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedinmail

11 กรกฎาคม 2561 ดีเจดาด้า วรินดา โพสท์ใน IG ปรึกษาหลังเอารถเข้าร้านชื่อดัง เพื่อเปลี่ยนยางและ ดูช่วงล่าง แต่ช่างเอารถไปลองขับและเกิดชน รถพังยับ แถมมีคนเจ็บ บอกจะรับผิดชอบ แต่ยังขอเก็บเงินค่าเปลี่ยนยาง-เช็กช่วงล่าง แถมหลังเกิดเรื่องไม่มีการขอโทษ

ได้อัปเดตเรื่องนี้ว่า หลังจากเจ้าหน้าที่ เอารถด้าไปทดลองขับแล้วเกิดอุบัติเหตุ ทางผู้จัดการสาขาโทร. มาแล้วบอกจะรับผิดชอบให้ แต่ยังไม่ได้มีพูดคุยตกลงกันว่าจะรับผิดชอบส่วนไหนบ้าง แต่ที่ตกใจคือเจ้าหน้าที่ขอเก็บเงินค่าเปลี่ยนยางและค่าเช็คช่วงล่าง โดยไม่มีส่วนลดใด ๆ เลย แจ้งว่ามันคนละส่วนกัน เข้าใจค่ะ ว่าเราเข้าไปใช้บริการเปลี่ยนยาง ก็ต้องจ่ายเงิน แล้วตอนนี้จ่ายไปแล้วด้วย แต่การดูแลจิตใจของลูกค้าคุณทำได้แค่นี้เหรอคะ  ฝากถึงสำนักงานใหญ่ด้วยนะคะ มีวิธีการ training Customer service ยังไงคะ เมื่อเกิดเหตุการณ์แบบนี้ รู้สึกไม่โอเคเลย ผู้จัดการสาขาไม่ได้มีการกล่าวขอโทษใด ๆ เลย

ขอบคุณภาพจาก IG djdada
Facebooktwittergoogle_plusredditpinterestlinkedinmail

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *